覚えが早いスタッフの共通項は、素直、メモを取るのが上手、人が見ていないところで努力をしています。

受付や診療室内でのメモを分けているのと、その場で書き取るメモで合計３冊だそうです。ちなみに、その場で書き取るメモは、現在2冊目ということでした。自分がやらなければならない仕事に対して、責任を取ろうとしているところが、とても魅力的です。

先輩スタッフが、印象材の取り扱いを新人スタッフに教えているとき、聞いたことのあるセリフが聞こえてきました。さすが!!ももこ先生仕込みです(笑)。

それから、新人スタッフは、最近電話も出てくれるようになりました。電話の相手によって、対応を臨機応変に変えなければならないので、なかなか大変です。

新患の方から電話がかかってきたとき、上手にとったメモをすぐに開いて、きちんと対応してくれていました。どこに、メモを書いたか、ちゃんと覚えているのです。

こういう光景をみると、言葉では表現できないくらい嬉しい気持ちになります。今まで必死でやってきたけど、空回りして結果が出ないこともたくさんあったのに、実を結ぶこともあるんだ、と思いました。何かの縁で、一緒に働けることになったので、心地よい職場づくりを目指します。

では、これからも、ももこ歯科をどうぞよろしくお願いします。